ہر ایک کو صارف کے تحفظ کے حقوق اور ذمہ داریوں کا علم ہونا چاہیے۔ مریض کو بطور صارف اس معاملے سے متعلق ہر چیز کا علم ہونا چاہیے۔ مریض کی حفاظت اپنی صحت کو یقینی بنانے کے لیے۔
یہ جانتے ہوئے کہ صارفین کے تحفظ کا اصل میں ایک عظیم مقصد ہے، یعنی جتنا ممکن ہو ان طریقوں کو ختم کرنا جو ایک فریق کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ اس کا مقصد کمیونٹی کی سب سے زیادہ کمزور جماعتوں کے لیے ہے، جن میں بچے، حاملہ خواتین اور بوڑھے شامل ہیں۔
مریض کے تحفظ میں مریض کے حقوق کا تحفظ شامل ہے، جس میں شامل ہیں:
- ڈاکٹر کے انتخاب کا حق۔
- ڈاکٹروں کی طرف سے تجویز کردہ بیماری سے متعلق معلومات اور علاج کے منصوبے حاصل کریں۔
- طبی منظوری کے ذریعے علاج یا طبی کارروائی کی منظوری دیں۔
- ڈاکٹر کے ذریعہ علاج کے دوران آرام، تحفظ اور حفاظت حاصل کریں۔
- طبی معلومات کی رازداری حاصل کریں۔
- معاوضہ حاصل کریں اگر درحقیقت موصول ہونے والی خدمت یا دوا واقعی مریض کو نقصان پہنچاتی ہے۔
تاہم، اس بات کو ذہن میں رکھنا چاہیے کہ طبی بایو ایتھکس کے تناظر میں، طبی عمل میں ڈاکٹروں اور مریضوں کے درمیان قانونی اور اخلاقی طور پر تعلق دوسرے پہلوؤں میں بطور صارف مریض کی حیثیت سے مختلف ہے۔ طبی مشق میں، ڈاکٹر مریضوں کے علاج اور علاج کی کوشش میں خدمات فراہم کرتے ہیں، مریض کی حالت کے لیے علاج کے نتائج کا وعدہ نہیں کرتے۔
لہذا، مریضوں اور خاندانوں کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ طبی مشق ڈاکٹر کی مریض کی ضروریات کے مطابق علاج اور دیکھ بھال فراہم کرنے کی کوشش میں ایک خدمت ہے، نہ کہ حاصل کردہ سروس کے حتمی نتائج پر۔
مریض کے طور پر انسان کے کیا حقوق ہیں؟
مریضوں کا تحفظ بھی ہیلتھ ورکرز سے منسلک ہے۔ اس کا ثبوت ڈاکٹروں یا دیگر طبی عملے کی طبی منظوری حاصل کرنے کی ضرورت سے ہوتا ہے (باخبر رضامندی) جب مریض پر کوئی طبی کارروائی کرنے والی ہو۔ مریض کی طرف سے تحریری یا زبانی رضامندی کا فارم مریض کی مکمل وضاحت کے بعد دیا جانا چاہیے۔
ذیل میں کچھ چیزیں ایسی ہیں جن کی وضاحت ڈاکٹروں یا ہسپتالوں کے ذریعے مریضوں کو کرنی چاہیے:
- طبی تشخیص اور طریقہ کار۔
- انجام دی گئی طبی کارروائی کا مقصد اور اس کے مضر اثرات۔
- خطرات اور پیچیدگیاں جو ہو سکتی ہیں۔
- دیگر متبادل اقدامات اور خطرات۔
- کی گئی کارروائی کے لیے مریض کی حالت کا اندازہ۔
دیگر چیزیں جو مریض کے تحفظ کے تناظر میں مریضوں کے حقوق بھی ہیں وہ ہیں:
- طبی طریقہ کار کی مکمل وضاحت حاصل کریں۔
- دوسرے ڈاکٹروں سے رائے طلب کریں۔
- مناسب خدمات حاصل کریں اور طبی ضروریات کے مطابق۔
- طبی علاج سے انکار۔
نہ صرف ڈاکٹر، ہسپتال یا صحت کی خدمات فراہم کرنے والے بھی مریضوں کے تحفظ کو لاگو کرنے میں دلچسپی رکھنے والے فریق ہیں۔ مثال کے طور پر، ہسپتال مریض کے حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کا پابند ہے۔ اس کے علاوہ، ہسپتال ایسی خدمات فراہم کرنے کا پابند ہے جو انسانی، منصفانہ، ایماندار اور مریضوں کے ساتھ امتیازی سلوک کے بغیر ہوں۔
مریضوں کے لیے صارفین کے تحفظ میں مریض کا پیشہ ورانہ معیارات اور معیاری آپریٹنگ طریقہ کار کے مطابق معیاری صحت کی خدمات حاصل کرنے کا حق بھی شامل ہے جن کا تعین حکومت نے کیا ہے۔
قانون کے ذریعے ضمانت یافتہ مریضوں کے لیے ایک اور حق موثر اور موثر خدمات حاصل کرنا ہے تاکہ جسمانی، جذباتی اور مادی نقصانات سے بچا جا سکے۔ مریضوں کو بھی اپنی خواہش کے مطابق ڈاکٹر اور علاج کی کلاس کا انتخاب کرنے کا حق حاصل ہے، لیکن پھر بھی ہسپتال میں لاگو ہونے والے قواعد پر عمل کرنا ہوگا۔
مندرجہ بالا چیزوں کے علاوہ، قانون میں لکھے گئے ضوابط کے مطابق جب ہسپتال میں زیر علاج ہو تو مریض کی حفاظت ان کا حق ہے، یعنی:
- اگر کوئی ہے تو، حاصل کردہ سروس کے معیار کے سلسلے میں شکایت درج کروائیں۔
- اس بیماری کے بارے میں دوسرے ڈاکٹروں سے مشورہ طلب کرنا جن کے پاس ہسپتال کے اندر اور باہر دونوں پریکٹس لائسنس (SIP) ہے جہاں علاج کیا جاتا ہے۔
- بیماری کی تشخیص سے متعلق طبی معلومات کی رازداری اور رازداری حاصل کریں، بشمول میڈیکل ریکارڈ ڈیٹا۔
- معلومات حاصل کریں جس میں طبی علاج کے لیے تشخیص اور طریقہ کار، علاج کے اہداف اور طبی کارروائی، متبادل اقدامات، خطرات اور پیچیدگیاں جو ہو سکتی ہیں، اور کیے گئے اقدامات کے لیے ذاتی حالات کی تشخیص کے ساتھ ساتھ علاج کی تخمینی لاگت بھی شامل ہے۔
- اس کارروائی کی منظوری دینا یا انکار کرنا جو کہ صحت کے کارکنان بیماری کا شکار ہونے کے لیے دیں گے۔
- تشویشناک حالت میں اہل خانہ کے ساتھ۔
- مذہب یا عقیدے کے مطابق عبادت کریں جب تک کہ اس سے دوسرے مریضوں کو تکلیف نہ ہو۔
- ہسپتال میں داخل ہونے کے دوران حفاظت اور حفاظت کی ضمانتیں حاصل کریں۔
- ہسپتال سے علاج کے حوالے سے تجاویز، تجاویز اور بہتری جمع کروائیں۔
- ہسپتال پر مقدمہ کریں اور/یا مقدمہ کریں اگر یہ شبہ ہے کہ اس نے ایسی خدمات فراہم کی ہیں جو معیار کے مطابق نہیں ہیں، یا تو دیوانی یا مجرمانہ طور پر۔
- ہسپتال سے ایسی خدمات کے بارے میں شکایت کرنا جو قوانین اور ضوابط کی دفعات کے مطابق پرنٹ اور الیکٹرانک میڈیا کے ذریعے سروس کے معیارات کے مطابق نہیں ہیں۔
دوسری طرف، اپنے حقوق کا تحفظ حاصل کرنے کے علاوہ، مریضوں کی ذمہ داریاں بھی ہوتی ہیں جو صحت کی دیکھ بھال کرنے والے اداروں میں اس وقت تک پوری کی جانی چاہئیں۔ مثال کے طور پر، مریضوں کو اپنے صحت کے مسائل کے بارے میں مکمل اور ایماندارانہ معلومات فراہم کرنے، ڈاکٹروں کے مشورے اور ہدایات پر عمل کرنے، جہاں وہ علاج چاہتے ہیں وہاں قابل اطلاق ضوابط کی تعمیل کرنے، اور موصول ہونے والی خدمات کے لیے معاوضہ فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔
اسپانسر شدہ بذریعہ:
